عقدت جمعية الفنادق الأردنية ورشة عمل تدريبية ناجحة عبر منصة Zoom يوم الاربعاء 27 اذار للسيد غازي بطارسة، حيث ناقشت كيفية التعامل مع شكاوى الضيوف وتضمنت الورشة تحليل أنواع الضيوف والشكاوى والاحتياجات الأساسية للفنادق الضيوف وأسباب شكاواهم، بالإضافة إلى مراجعة كيفية تجنب تلك الشكاوى.
وشهدت الورشة تفاعلا كبيرا من المشاركين ونقاشات مثمرة حول الموضوع، وبلغ عدد الحضور ما يقارب 90 موظفا من كافة المنشآت الفندقية في مختلف محافظات المملكة، مما يعكس الاهتمام الكبير والمشاركة الفعالة في هذه الورشة التدريبية.